Agnès™ – Chaleur florale pour vos hivers
Livraison gratuite avec La Poste
Paiement 100 % sécurisé avec PayPal
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Livraison gratuite
Description
30-DAY MONEY-BACK GUARANTEE
We want you to shop with complete confidence, with no risk at all. If a piece doesn't quite suit you the way you hoped, you have 30 days from delivery to return it — including during our closing period.
To start a return, simply reach out to us by email at (email). We'll get back to you quickly and walk you through every step personally, so the whole process is as simple and clear as possible.
24/7 Customer Support
Our customer support team is available 24/7 to answer any questions you may have. Whether you need advice on a piece or help with an order, we're here to walk you through it — with personal, thoughtful care.
Don't hesitate to reach out, we'd love to help.
Contact: (email)
AVIS VÉRIFIÉS
CE QUE DISENT NOS CLIENTS
“"Ce vert est si lumineux et le jeu de superpositions est parfait pour une silhouette flatteuse et tout en confort. Un vrai bonheur au quotidien ! Je pense déjà à commander la version bleue."
”
“"J'adore le motif des abeilles, c'est si joyeux ! Le lin est très frais pour mes après-midis dans le jardin. Je pense déjà à en commander un autre d'une couleur différente."
”
“"Les couleurs de cette robe donnent tellement de vie au teint ! Elle tombe parfaitement et ne serre pas du tout. Je vais devoir commander le modèle à rayures très bientôt."
”
“"Très élégante avec ce motif noir et blanc, mais surtout si pratique et légère pour tous les jours. Je suis ravie, je vais sûrement craquer pour une autre pièce !"
”
“"La couleur bleue est magnifique en vrai et la coupe est incroyablement confortable pour se promener. J'ai hâte d'en acheter d'autres modèles pour cet été !"
”
“"Cette robe verte était parfaite pour un mariage en plein air. Le drapé à la taille est incroyablement élégant et met la silhouette en valeur sans être inconfortable. J'ai eu tellement de compliments que je compte bien en acheter une autre pour mes prochaines réceptions !"
”
Garantie 30 jours
Chez Velour Lyon, nous sélectionnons chaque pièce avec soin afin de vous offrir des collections élégantes, confortables et intemporelles.
Si votre article ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis et effectuer un retour.
Une fois votre retour reçu, votre remboursement est traité simplement et rapidement.
Achetez chez Velour Lyon en toute sérénité.
FAQ
Quelle taille dois-je choisir?
Chaque page produit comprend un Guide des tailles avec des informations détaillées pour vous aider à choisir la bonne coupe. Vous pouvez le trouver à côté du sélecteur de taille.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Le traitement de votre commande prend entre 1 et 3 jours ouvrables. Les commandes passées en semaine sont généralement traitées en un jour ouvrable. Cependant, si vous passez votre commande un vendredi après-midi ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Une fois traitée, la livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables supplémentaires.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE?
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en visitant la section SUIVRE MA COMMANDE dans le menu. Saisissez simplement votre numéro de suivi pour recevoir des mises à jour en temps réel sur votre expédition.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET COMMENT L'UTILISER?
Nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours à partir du moment où vous recevez votre colis. Assurez-vous simplement que les articles sont dans leur état d'origine et retournez-les dans les 90 jours pour demander un remboursement.
FREE SHIPPING
Desfrute de envios gratuitos em todas as encomendas em França, Bélgica e Suíça com a Velor Lyon e acompanhe a sua encomenda em cada etapa do processo com o seguimento em tempo real fornecido pela La Poste.
Customer Support
Have a question, a return, or just need a hand? Our team is here to help you quickly and personally. Reach out to us at: info@velourlyon
30-DAY MONEY-BACK GUARANTEE
At Velour Lyon, shop with complete peace of mind thanks to our money-back guarantee.
SECURE PAYMENT
Pay with confidence using credit card, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, and more.