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FAQ
Quelle taille dois-je choisir?
Chaque page produit comprend un guide des tailles avec des informations détaillées pour vous aider à choisir la coupe idéale. Vous le trouverez à côté du sélecteur de taille.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées en semaine sont habituellement traitées sous un jour ouvré.
Cependant, si vous passez votre commande un vendredi après-midi ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Une fois la commande traitée, la livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrés supplémentaires..
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE?
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en vous rendant dans la section SUIVRE MA COMMANDE du menu.
Il vous suffit d’entrer votre numéro de suivi pour recevoir des mises à jour en temps réel sur l’acheminement de votre colis.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET COMMENT L’UTILISER?
Nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours à partir du moment où vous recevez votre colis.
Il vous suffit de vous assurer que les articles sont dans leur état d’origine et de les retourner dans un délai de 90 jours afin de demander un remboursement.